舆情引导与公共危机管理研究教材(DOC 43页)

摘要.....5
Abstract.....6
1......绪论.....8
1.1......选题的背景和意义.....8
1.1.1......选题背景.....8
1.1.2......选题意义.....8
1.2......国内外研究状况述评.....9
1.2.1......舆情引导国内外研究综述.....9
1.2.2......公共危机管理国内外研究综述.....10
1.2.3......新权威主义国内外研究综述.....11
1.3......本文研究的思路及方法.....12
1.3.1......研究思路.....12
1.3.2......研究方法.....12
1.4......本文的创新点.....13
2......主要概念与基本理论阐述.....13
2.1......舆情引导.....13
2.1.1......舆情引导的内涵本质.....13
2.1.2......舆情引导的特征.....14
2.2......公共危机管理.....14
2.2.1......公共危机的基本概念及特征.....14
2.2.2......公共危机管理的内涵.....14
2.2.3......公共危机管理的特征.....15
2.3......新权威主义的相关理论.....15
2.3.1......新权威主义的基本内涵.....15
2.3.2......新权威主义的特征及价值关注.....16
2.3.3......新权威主义视角下的“契约民主”.....16
3......政府舆情引导与公共危机管理现状审视.....17
3.1......引导与管理的现状.....17
3.1.1......管理方式.....17
3.1.2......管理的方法.....18
3.2......舆情引导与公共危机管理中存在的问题.....18
3.2.1......公共危机管理主体不明.....18
3.2.2......公共危机运作模式不协调.....18
3.2.3......舆情引导方式欠缺.....19
3.2.4......公共危机管理事后处理不当.....20
4......新权威主义视角下的政府引导与管理相关案例分析.....20
4.1......新权威主义体制的必然性.....20
4.2......新权威主义的利弊分析.....21
4.2.1......新权威主义政体的积极作用.....21
4.2.2......新权威主义政体的局限性.....22
4.3......舆情公共危机事件案例分析.....23
4.3.1......自然灾害事件——以哈尔滨火灾事件为例.....23
4.3.2......事故灾难事件.....24
4.3.3......公共卫生事件.....27
4.3.4......社会安全事件——以上海外滩踩踏事件为例.....30
5......政府公共危机管理中舆情引导的有效对策.....31
5.1......妥善运用新权威主义.....31
5.1.1......新权威主义的改革主张.....31
5.1.2......通过政治制度化来维护秩序的稳定.....31
5.1.3......顶层设计主导下的经济高速增长.....32
5.1.4......高效率下的渐进性社会过渡.....32
5.1.5......权威政治的发展方向是现代民主政治.....32
5.2......完善舆情引导的法规制度.....33
5.3......重视政府舆论形象的塑造.....33
5.3.1......日常工作中有意塑造.....33
5.3.2......决策中遵循程序.....34
5.3.3......利用新媒体工具.....34
5.3.4......总结反思经验教训.....35
5.3.5......重视修复善后工作.....35
5.4......改进公共危机管理的方式方法.....35
5.4.1......合理设置专门管理机构.....35
5.4.2......明确监管部门间的权责关系.....35
5.4.3......有效处置舆情公共危机.....37
5.5......推进政府信息化建设.....39
5.5.1......加强网络空间立法.....39
5.5.2......对网络媒体进行议程设置.....40
5.5.3......网络舆情技术软件的应用和研发.....40
5.5.4......建设完善的政府公共信息资源库.....41
6......结语.....41
参考文献.....41

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