团队孤单资源的经营管理教材(PPT 114页)

一、孤单资源   观念再认识
孤单资源新认识
寿险CRM销售
二、持续经营   管理有流程
孤儿保单服务流程管理简介
一张保单近身    初步辨识客户
一卡一表入心    经营管理有序
一单一片蓝海    需求分析运用
三、区域经营    永续可开发
区域经营概念
区域经营的意义
区域经营观念
区域经营基本活动流程
区域经营常态方法
团队孤单资源的经营管理
提纲
第一部分孤单资源   观念再认识
客户资源
客户资产与价值
寿险客户价值
一/1.2.组经理孤单资源管理再认识
一/1.2组经理孤单资源管理再认识
全球的高层管理者不断意识到完整的客户观点的重要性
CRM是一种通过建立长期而系统的客户关系来提高单个客户价值的战略
客户经营的示意图
销售的时机
江苏国寿拥有领先于所有同业公司的资源优势
收展队伍目前使用孤单资源的现状
山东临沂收展在使用孤单资源方面经验：
孤单资源对收展队伍意味着什么……
实施孤儿保单服务流程管理
孤儿保单服务流程管理最终目的——
（4）约访的话术及工具（信函）示范
孤单资源分析
孤单分析方法之看
孤单分析的目的
必须强调的画外音
地址改变
找到心中的那个他/她
电话邀约辅导方法
直接上门拜访辅导话术敲门（一）
直接上门拜访辅导话术
保单整理与诊断的含义——升级的基础
《客户服务卡》的功用
客户关系管理分类
第一步：保单校正
后续的工作
主管就是优秀的工段长
提倡收展“七如”文化
内容概要
什么是区域经营？
区域经营的愿景
    区域经营的愿景
区域经营的特点
收展团队区域经营的优势
         懂得呵护耕耘就是
         具备专业知识   和通情达礼就是
  要辛勤耕耘需常 走动
区域经营重点平台
区域经营规划
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