MTP主管培训教材(PPT 48页)

MTP-5積極態度與激勵技巧
大　　綱
為什麼員工的工作態度愈來愈重要？
態度不是用錢可以買到的！
影響態度的主要因素
日常工作問題會反映出員工的態度
小組研討：員工工作態度不佳之原因與對策
委派部屬職責之內容
如何日常行動中培養積極態度
協助部屬培養積極工作態度的方法
培養積極工作態度的方法（1）
培養積極工作態度的方法（2）
培養積極工作態度的方法（3）
培養積極工作態度的方法（4）
培養積極工作態度的方法（5）
培養積極工作態度的方法（6）
個案研討
從人的需求看激勵
Herzberg 雙因子激勵理論（1）
Herzberg 雙因子激勵理論（2）
有效激勵的途徑
#1.   環境激勵
#2.   團隊激勵
#3.  自我激勵的10個途徑
MTP-6員工問題之處理
員工行為之圖解
人類的需求
了解員工的需求（1）
了解員工的需求（2）
新新人類的特質
需求不滿會產生的行為（1）
需求不滿會產生的行為（2）
Case Study: 人事問題的處理(1)
Case Study: 人事問題的處理(2)
處理員工問題8步驟(1)
處理員工問題8步驟(2)
人事問題處理表
員工問題的分類
員工的個人問題
員工的績效問題(1)~認知
員工的績效問題(2)~想法
員工的績效問題(3)~獎懲
員工的績效問題(4)~限制
組織所造成的問題

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主管日常工作流程(PPT 32页)

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