商务礼仪职业形象与优质服务教材(PDF 93页)
所属分类：商务礼仪
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资料简介：
个人道德水准和教养尺度
企业怎样保持良好的服务态度？
传播沟通信息
商务活动需要哪些礼仪？
地位、社会角色项适应
塑造组织形象
如何保持微笑？
如何做到文明礼仪？
怎样才能打造优质服务？
提高办事效率
言行在社会活动中与其身份、
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