礼仪礼节培训讲座(ppt 64页)
所属分类:商务礼仪
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一、培训的性质、目的和要求
二、社交礼仪的概述
三、见面礼仪
四、介绍的礼节要求:
五、使用名片的礼节
六、预做准备
七、拜访礼仪
八、电话礼仪
九、宴会礼仪
十、宴会上的礼仪忌讳(包括中西餐)
十一、中餐用餐礼仪
十二、西餐用餐礼仪
十三、喝咖啡的礼仪
十四、修养与仪表
十五、注意个人卫生
十六、着装的“TOP”原则
十七、社交中的举止之美
……
礼仪礼节培训讲座内容提要:
社交礼仪的概述:
社交礼仪是指人们在社会交往活动中应具有的相互表示尊重、敬
意、亲善和友好的行为规范与惯用形式。
礼仪礼节的内容:见面礼仪,迎访礼仪,拜访礼仪,电话礼仪,宴
会礼仪,中西餐用餐礼仪,等等。
见面礼仪:
致意礼节:
点头礼、注目礼、举手礼、握手礼。
握手是人们日常交际的基本礼仪,从握手可体现出一个人的情感、意向及礼貌涵养,在应该握手的场合若拒绝或忽视了别人伸过来的手,就是自己的失礼。
握手的场合;
迎接客人到来时;
当你被介绍与人相识时;
久别重逢时;
社交场合突遇熟人时;
拜访告辞时;
送别客人时;
别人向自己祝贺、赠礼时;
别人帮助自己时,等等。
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