沟通主体策略课件(PPT 58页)
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沟通主体目标与策略方式的选择
自我沟通策略
第三章:沟通主体策略
主要内容
一、沟通主体策略的基础
(一)自我概念的含义与构成
2、自我概念的构成
3、自我概念的改进
改进方法
(二)沟通主体自我认知的内容
1、沟通主体自我动机的认知
2、沟通主体自我态度的认知
【案例分析:1】
【案例分析:2】
自我态度认知的作用
3、沟通主体对自身可信度的认知
(1)可信度的含义
(2)影响可信度的因素
影响可信度的因素和技巧
(三)沟通主体的自我定位
1、沟通主体自我价值的定位
2、沟通主体沟通程度的定位
请各位思考如下问题
(2)沟通主体自我开放程度的定位
二、沟通主体的目标确定与策略方式的选择
(1)沟通主体目标的确定
1、目标的组成
2、目标的评价
【案例分析】
(二)沟通策略方式的选择
1、沟通的四种策略方式
(1)告知策略
(2)说服策略
(3)征询策略
(4)参与策略
2、影响策略选择的因素
【案例1:沟通策略的选择】
【案例2:沟通策略的选择】
三、自我沟通策略
(二)自我沟通的作用
自我沟通,良好心境
案例讨论
(三)自我沟通的媒介————自我暗示
李阳焦点学习方法上的警句
(四)自我沟通技能的培养与提高
练习:自我沟通技能的诊断
情景模拟
【本章思考题】
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