导购人员的基本礼仪规范教材(PPT 42页)
所属分类：商务礼仪
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资料简介：
1微笑
2形 象
3仪态
4文明用语
5电话礼仪
6如何接近顾客
7接近顾客的最佳时机
微笑训练（1）
工作时要保持自身良好的仪态
站姿
坐姿
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