班组质量管理培训教材(PPT 42页)

班组质量管理
一、班组在企业管理中的地位与作用
二、班组长在企业中的地位
班组长的重要作用
班组产品质量
质量的含义
品质观念—高标准,精致化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人做出來的.
影响班组产品质量的主要原因
由于人为原因造成产品质量不合格的情况主要有以下几点：
制造质量
什么是制造质量？
缺陷
为什么缺陷不受欢迎？
制造质量口号
制造品质管理常见的痛苦选择
不要逃避问题！
质量标准的要点：
三三制”品质管理
质量是每个人的职责
遇事学会问“5W1H”
“零缺陷”管理
克劳斯比质量管理的四项基本原则
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