服务礼仪培训课件(PPT 69页)

如何微笑
谁偷走了你的微笑？
是可以训练的！！！
铅笔训练微笑
铅笔/铅笔训练微笑
目光接触
二、站姿
四、坐姿
五、蹲姿
六、握手
七、鞠躬
八、引路
九、搭乘电梯
十、服务称呼
十二、禁止用语
第一章  商务礼仪的基本内容
第二章 中餐礼仪
一、西餐简介
二、西餐餐具（正式）
二、西餐餐具（非正式）
1、头盘
三、正式西餐的七道菜
3、副菜
5、蔬菜类菜肴
7、咖啡
四、会说话的餐具
五、西餐座位
第五章 办公室礼仪
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文明礼仪从点滴做起培训课件(PPT 20页)

联想着装规范(ppt 9页)

商务礼仪培训教材(PPT 80页)

配送员服务礼仪培训教材(PPT 25页)

职业素养之社交礼仪(PPT 95页)

公关心理学与公关礼仪导论(PPT 74页)