流程优化与护理管理教材(PDF 45页)

认识流程管理
管理的对象、目的、作用
流程管理核心概念
流程优化的基本步骤
流程管理应用工具及案例
通过流程分析做决策 + 案例：管理决策因何而来
动作分解来简化流程 案例：护士站为何冷冻葡萄糖
流程分析与效率提升 案例：从就诊检验谈起
案例评论
问答与总结
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金算盘软件简易操作流程(DOC 28页)

PDCA循环的详细分析与流程精解(PDF 57页)

信令流程讲义(1).ppt121

地产开发流程及龙湖运营体系课件(PPT 94页)

工程项目建设程序流程教材(DOC 37页)

索赔处理流程程序文件(doc 6页)