PDCA循环的详细分析与流程精解(PDF 57页)

背景知识
戴明和他对品质管理所做的贡献
TQM和ISO质量管理体系的要求
PDCA循环及其特点
什么是PDCA循环?
PDCA循环的特点
PDCA循环的八个步骤
PDCA步步通
“计划”阶段以及相关的工具
“实施”阶段以及相关的工具
“检查”阶段以及相关的工具
“处理”阶段以及相关的工具
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