STP战略之市场细分与目标市场战略课件(PPT 42页)

第一节：市场细分（segmenting）
第二节；选择目标市场（targeting）
第三节：市场定位（positioning）
目标市场营销的三个步骤
1、地理细分：把市场分成不同的地理区域
2人口细分：把市场按人口的统计因素进行细分
资料：日本资生堂对妇女顾客的细分
3、心理细分:按照社会阶层、生活方式和个性特点,将购买者划分为不同群体.
4、行为细分：按人们的知识态度以及对产品的反应和使用情况对消费者划分。
资料：钟表市上消费者场追求的利益
牙膏细分市场
拓展你的思路
3、目标市场选择的方式五种模式:如图
二、目标市场的战略
案例1：SAS航空公司界定自己的目标市场
案例2：西南航空公司
案例2：西南航空公司（续）
（二）选择适当的竞争优势和整体定位策略
资料：不卖产品卖感觉
（三）沟通并传送选定的定位
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