介绍礼仪培训教材(PPT 114页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:4541 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载一、自我介绍;
二、介绍他人;
三、被他人介绍:
四、集体介绍;
五、业务介绍。
介绍的定义
介绍的分类
介绍礼仪作用
自我介绍的要求:
介绍内容
应聘时自我介绍
自我介绍
介绍时机
介绍他人
任务情境
为他人作介绍
2.为他人作介绍
介绍他人注意的事项
相关案例
介绍的顺序
介绍的内容
介绍的礼仪要求
被他人介绍
介绍集体
3.集体介绍与业务介绍
介绍的注意事项
模拟任务训练
【名片模板】
请分析这张名片设计有何不足之处。
手拿名片的位置
递送名片的方法
交换名片的姿势及语言
接受名片哪些细节需要注意?
2、单手递名片也不礼貌
3、 注意啦!名字不应该朝向自己
4、这样才对:起立;双手;自己的名字朝向对方
如何礼貌拒绝他人
案例分析
电话礼仪
礼仪语法匡正
(3)代接电话
案例
携带手机的习惯可以推测出你的人际关系
四、电子信函
3、手机短信
案例分析——不和谐的手机声
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告