如何履行主管职责(PPT 50页)
所属分类:中层管理
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课程回顾
游戏:建设大桥
二.主管的角色认知与责任
1.自我认识
2.角色认识
(二)主管的工作职责
一些现象——
案例——
三.如何履行主管职责
游戏:隐藏的三角形
(一)整体意识与系统思维
2.系统思维
案例研讨
参考方案
(二)通力合作
(三)有效沟通
研讨:
常见现象——
(四)承担责任
研讨:
(五)学习与创新
四.主管工作的结果
五.建立结果机制
游戏:
(一)探寻落实不力的根源
(二)任何建立结果机制
2.以结果导向的沟通
布置工作七步骤
绩效沟通8法
3.责任落实到人
4.绩效管理
5.重视细节
游戏:掌声飞扬
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