如何做好一名中层管理者(PPT 70页)
所属分类:中层管理
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点击下载1、具备的基本管理者所需素质与能力
2、管理者在企业的作用与角色
3、管理方法:猴子管理法
培训内容
“习”比学更重要
管理者应具备的能力素质
难以胜任管理岗位的品格
良好管理者的品格
管理者的综合素质
(4)心理素质
(5)个人魅力:
管理人员的十大铁律
管理者基本的思维原则
中层管理者的角色定位
管理层次与角色
第一节作为下属的经理
作为下属的经理常见误区
第二节作为同事的经理人
内部客户满意
2.内部供应链
(2)内部供应链的特征
【事例】
3.内部客户满意
常见误区:其他部门为我提供服务是应该的
让内部客户满意
第三节作为上司的经理人
第一种角色:管理者:
2.管理的对象
3.经理的四大职能
(2)组织
(3)控制
(4)协调
第二种角色:领导者
第四种角色:游戏规则的制定者和维护者
第五种角色:绩效伙伴
常见误区:1.业务员
常见误区:2.领主
实现上司角色的要领
提升管理执行力
你希望下属采取哪一种行动
猴子法则
执行的第一要点
执行的第二要点
执行的第三要点
执行的第四要点
执行第五要点
第六点:猴子也需要快乐
第七要点:检查与指导能让猴子进化
“猴子管理”理论告诉我们:
本课作业
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