商务礼仪与职业形象培训讲义(PPT 44页)

签字仪式
技能点一：签字仪式的基本内容及签字文本的准备
技能点二、签字厅的布置与座次安排
技能点三、出席签字仪式的人员安排
技能点四、签字仪式流程图
开业庆典
技能点一：、开业庆典的基本内容
技能点二、开业庆典的筹备工作
开幕庆典的主要程序
奠基仪式的主要程序
开工仪式的主要程序
破土仪式的主要程序
竣工仪式的主要程序
下水仪式的主要程序
通车仪式的主要程序
通航仪式
剪彩仪式
技能点一：剪彩仪式的来源、特征及准备程序
技能点二：剪彩人员的确定及剪彩仪式的具体程序
剪彩过程中的注意事项
展览会
技能点一：展览会的基本内容及分类
技能点二：展览会的组织、展示位置的分配及展览会的布置
展示内容的宣传方式
展场整体布局
技能点三、展览会的礼仪要求
新闻发布会
技能点一：新闻发布会的基本内容及适用情境
技能点二：新闻发布会的前期准备
技能点三：新闻发布会的程序及礼仪要求
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商务礼仪培训教材(PPT 45页)

商务礼仪综合概述(ppt 67页)

酒店服务员礼仪培训技巧分析(doc 14页)

成功的礼仪(ppt 59页)

客服服务礼仪培训教材(PPT 41页)

接待处服务礼仪的基本知识(ppt 46页)