成功的礼仪(ppt 59页)

资料简介：

成功的礼仪目录:
一. 前言
二. 建立良好的第一印象
三、拜访的礼仪
四、交谈及应对的礼仪
五、送礼的礼仪
六、餐桌礼仪

 

 

成功的礼仪内容简介:
   一. 前言
   3、为什么要学习礼仪？能为我们带来什么？
   专业可信优雅的形象、自信自然不卑不亢的态度懂得如何尊重、理解别人，懂得如何展示自身的魅力，获得认可。礼仪不仅仅是成功的手段，更是通向成功的桥梁 
转接电话 (人在)
(1)  为上司或同事抬高身份
(2)  清楚询问来电者的身份并告知接电话的人
(3)  养成使用保留键(HOLD)的习惯
(4)  转接电话后需注意对方是否已接听电话
(5)  需过滤电话时，务必注意用词礼貌

 

              
              

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