商务礼仪培训讲义(PPT 62页)
所属分类：商务礼仪
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资料简介：
内强素质，外强形象
1、提高个人素质
2、建立良好的人际沟通
3、维护个人和企业的形象（减灾效应）
1、约定性：有规定的时间
2、民俗性特征：民俗、宗教
3、地域性：国家不同、地域不同
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