电子商务系统建设与管理课件(PPT 49页)

电子商务系统建设与管理
电子商务系统的维护运营与安全管理
第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理
第一节 电子商务系统的维护
一、电子商务系统维护的基本概念
二、电子商务系统维护工作的特点和主要内容
三、电子商务系统维护工作的组织与管理
第二节 电子商务系统的运营管理
一、电子商务系统运营管理的基本概念
【案例7-1】 Dell计算机公司将其直销业务模式从电话营销转变为网络营销
二、及时地与客户进行交互
三、不断更新系统的内容
四、积极地吸引潜在客户
第三节 电子商务系统的安全管理
一、 电子商务系统安全管理的基本概念
二、网络系统安全管理
三、人员及行政安全管理
四、安全管理的主要应急措施
【案例7-4】CA eTrust的电子商务安全解决方案
本章小结
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