企业管理学培训课件(PPT 135页)
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学习《管理学》意义
讲座主要内容
知识要点
1.1 企业概述
一、企业的概念及其特征
二、企业的类型
三、现代企业制度
各种类型企业的区别
1.2 管理概述
一、管理的定义
二、管理的科学性与艺术性
三、管理的基本问题
四、管理中的人性假设
五、管理职能
六、管理者及类型
六、管理者的任务
七、管理者应具备的技能
1.3 企业管理环境
2.1 管理理论概述
一、古典管理理论
泰罗制的要点
二、法约尔的一般管理理论
三、韦伯的古典组织理论
四、梅奥的人际关系理论
2.2 现代管理理论
2.3现代管理思想的新发展
3.1 计划
一、计划工作
2.计划的任务
二、计划的类型
三、计划的内容
四、编制计划的方法
3.2 目标管理
一、企业目标
二、目标管理的特点
三、目标管理的方法
3.3决策
一、决策及其分类
二、决策程序
三、决策方法
常用的定性决策方法
确定型决策的计量决策法
非确定型决策的计量决策法
风险型决策的计量决策方法
第四讲组织职能
1组织职能的内容
2组织结构设计的原则
3部门划分
4组织结构形式
事业部制
模拟分权制
矩阵制
5授权
授权的益处
授权的原则
第五讲领导职能
5.1领导与领导者
1.领导与领导者的定义
2、领导的作用
3、领导的实质
5.2现代领导理论
一、领导特性理论
2、现代领导特性理论
二、领导行为理论
1、领导作风理论(勒温理论)
2、领导行为四分图理论
3、管理方格理论
三、领导权变理论
5.3激励
一、激励的定义
二、内容型激励原理
三、过程型激励原理
四、综合型激励原理
五、激励理论的应用原则
5.4沟通
一、沟通的基本模式
信息沟通的重要性
2.信息沟通的类型
3.沟通的目的
案例
二、沟通障碍与有效沟通
1.沟通障碍
4.沟通技巧
三、冲突
1.冲突的种类
2.冲突处理的策略
第六讲控制职能
6.1控制类型
一、管理控制的目标与特点
1.管理控制的概念
2.管理控制的目标
二、控制的内容与要求
2.有效控制的要求
三、控制的类型
1、根据控制时点的不同分
2、根据控制来源分
3.按控制所采用的手段可分
6.2控制过程
6.3控制技术与方法
一、专项控制与综合控制
专项控制与综合控制常用方法
2.预算控制
三、非预算控制方法
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