做最好的中层(PPT 42页)

做最好的中层
题目释义
一、最好中层的三大角色
我为太钢中层画的一颗“树”
中层竞争力结构
二、形成管理模式的能力
1、基础管理能力
（2）团队建设的三大基本方法
①团队是个流体椭圆
②关心所有人·关注三种人
③调适意见领袖
（3）高效会议的技巧、拷问技巧、讲话技巧
③说话艺术
（4）批量解决问题的能力
（5）预见决策引发后果的能力
（6）知名管理模式精要分享
2、本土化改造能力
3、现场管理培训能力（国际体系TWI）
三、复制优势的能力
正反案例——
【分享：《无所不在的四个象限》】
四、程序化控制能力
国际名企的系统化控制
观点——
五、团队管理和驱动精神的能力
六、创造和执行组织文化仪式的能力
团队歌曲推荐
七、内外部满意的调研监测、策划创新能力
附：CSI（顾客满意指数）的七个方面
八、应变和外联的能力
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