做最好的中层之如何成为单位的栋梁团队(PPT 90页)
所属分类:中层管理
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——如何成为单位的栋梁团队
主讲人吴甘霖
甘霖智慧国际培训机构理事长
国资委国际商业资格认证及考评委员会主任委员
看温家宝的故事
与温家宝总理对比找差距
①工作就是责任
②只要心中有责任,脑中就会有方法
③越是重视细节,越是确保大局
④没有一劳永逸,只有精益求精
从心态上找差距
阻碍成为“最好的中层”的“3了”心态
1,“可以了”(没追求)
2,“到顶了”(没信心)
3,“没辙了”(没方法)
从受欢迎程度上找差距
单位最不受欢迎的5种中层
①本事不大脾气大,贡献不多牢骚多
②上推下诿不负责,八面玲珑充好人
③固步自封不学习,一时能力管一生
④情况不明乱表态,办法很少点子多
⑤只动手脚不动脑,辛辛苦苦“爬行人”
想一想:
我有没有这种情况?
什么是“高级管理者”?
“一个人,如果只在乎自己的权威、面子、利益,那么不管他在单位里位置有多高,他也是一个低级管理者。
相反,如果一个人首先重视贡献、重视对组织的目标负责,不管他位置有多低,也是一个高级管理者。”
--现代管理学之父德鲁克
4、忠臣不是愚忠
5、只为成功找方法,不为失败找借口
6、超越汗水型中层,做智慧型中层
忙——茫——盲!
三种境界,三种命运
1、既敬业也有方法的人(智慧型)
2、只敬业无方法的人(苦干型)
3、既不敬业也没方法的人(问题型)
7、“猴子理论”与主动创新
2、好领导不是独行侠
3、管理就是借力
4、心胸有多宽天地就有多广
5、让团队发出最动听的合唱
2、和上级关系的三种选择
①改变上级
②改变环境
③改变自己
这三种选择中,你惟一能够自己全面
掌控的,就是改变自己
在与上级相处的过程中,
①最费力不讨好的事,就是力求去“教育上级”
②最有成效的事情,就是善用上级长处
③最智慧的事情,就是通过有效沟通与建设
性探讨,和上级形成共识并在共同的事业
中“共赢”
3、掌握管理学中著名的沟通漏斗原理
我知道的100%
我想说的90%
我所说的70%
他想听到的60%
他所听到的50%
他所理解的40%
他所接受的30%
他所记住的20%
他所做到的10%
4、用“5W2H法”复述上级交代的任务,
保证信息尽可能不被漏掉:
When:工作从什么时候开始,到什么时候
必须完成?
Where:工作需要在哪里进行?
Who:谁去做这个工作?
Why:为什么要做这项工作,它的意义在
哪里?
What:需要完成什么样的任务,有什么具
体要求?
How:如何完成任务?
Howmany:工作量是多少?
5、读懂上级的“三心”期望
①省心②放心③称心
(领导不在的4种表现)
6、赢得上级重视的“三于”理论
①精于业务②善于总结③善于汇报
8,让自己的意见被上级采纳的4大原则
①避免提过于理想化的建议
②不要掺杂个人情感
③要给上级留有余地
④提意见时,带上你的解决方案
9,掌握沟通和办事的“一、二、三”法则
①一个目标
②两种思维
③三种方案
(二)保证完成任务
1、一流中层必有一流执行
2、站在上级的高度来理解任务,站在下级的
层次来执行任务
3、少向单位要条件,多向自己要智慧
4、不重过程重结果,不重苦劳重功劳
5、改条件导向为目标导向
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