领导与领导者培训教材(PPT 70页)

所属分类：领导管理技能

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资料简介：

案例导入：猎狗的故事
一、目标是什么？
二、动力何在
三、长期的骨头：诱惑
四、分享猎人的兔肉
五、只有永远的利益,没有永远的朋友
请问：这个故事说明了什么道理？
第一节激励的含义、类型和作用
第二节激励的依据
（一）马斯洛的需要层次理论
2.需要层次与管理对策
3.需要层次理论的贡献
4.需要层次理论的不足
（三）双因素理论
保健因素与激励因素
传统模型与双因素模型的区别
双因素理论的不足
（二）公平理论
第一节　沟通的基本概述
第二节管理沟通的类型
1、下行沟通
下行沟通信息损失实例
2、上行沟通
上行沟通的信息失真过程实例
3．平行沟通
二、非正式沟通
第三节有效沟通的障碍及其改善
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