某项目系统运行维护手册(DOC 61页)
所属分类:项目管理
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点击下载1......前言.....3
2......系统运行监控.....3
2.1.....服务器运行状态监控.....3
2.1.1.....监控内容.....3
2.1.2.....监控要求.....3
2.1.3.....监控产物.....4
2.1.4.....操作说明.....4
2.1.5.....邮件系统可用性验证.....8
2.1.6.....SAN磁盘状态检查.....8
2.2.....平台可用性检查.....9
2.2.1.....监控内容.....9
2.2.2.....监控要求.....10
2.2.3.....监控产物.....10
2.3.....补丁与病毒定义更新检查.....10
2.3.1.....补丁检查与升级.....10
2.3.2.....病毒检测及病毒定义更新检查.....10
2.4.....垃圾邮件维护.....11
2.4.1.....维护垃圾邮件地址列表.....11
2.4.2.....定期清理垃圾邮件.....12
2.5.....系统备份检查.....12
2.6.....服务器硬件状态检查.....12
3......平台业务用户管理.....13
3.1.....收集用户信息.....13
3.2.....在AD中添加用户.....13
3.3.....为用户开通邮箱.....15
3.4.....为用户开通LCS功能.....16
3.5.....为用户开通USERSERVICE服务.....17
3.6.....在USERSERVICE中为用户配置角色.....18
4......平台访问安全控制.....19
5......平台系统开、关机.....19
5.1.....系统关机.....19
5.2.....系统开机.....20
6......基础架构信息维护.....20
7......系统运行维护报告.....21
8......附件.....21
8.1.....服务器监控范围.....21
8.2.....系统运行监测记录表.....22
8.3.....平台功能模块监测记录表.....24
8.4.....服务器补丁升级检查表.....27
8.5.....服务器病毒定义升级及病毒检查表.....28
8.6.....服务器巡检记录表.....30
8.7.....系统运行维护日报.....31
8.8.....系统运行维护周报.....32
8.9.....系统运行维护月报.....33
8.10.....系统运行维护日程表.....34
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