项目沟通管理概述(PPT 73页)

第9章  项目沟通管理
9.1  项目沟通管理概述
2．沟通要素
3．项目沟通的准则
4．项目沟通管理
9.1.2  沟通的作用与影响
2．沟通对IT项目实施效率的影响
9.2  项目沟通规划
2．项目信息传递的方式
3．常用的沟通方法
9.2.2  编制项目沟通计划
2．沟通计划编制的依据
3．项目沟通计划的输出
9.3  信 息 发 布
9.3.2  召开有效的工作会议
9.4  绩 效 报 告
9.4.2  绩效报告的结果
9.5  利益相关者管理
3．利益相关者管理的工具与技术
4．利益相关者管理的成果
9.5.2  有效沟通的原则
9.5.3  项目沟通障碍分析
2．客观障碍
3．沟通联络方式的障碍
9.5.4  有效沟通的方法和技巧
3．沟通中“听、说、问”交替出现
9.6  项目冲突管理
1．对冲突的认识
2．冲突的分类
3．冲突产生的过程
9.6.2  冲突来源
9.6.3  冲突处理策略
2．提升冲突
9.6.4  冲突管理的技巧
..............................

上一篇：项目人力资源管理教材(PPT 90页)

下一篇：投资建设项目投融资方案(PPT 70页)

新金山项目定位整改方案(PPT 145页)

某工程项目费用管理教材（PPT 115页)

某商业项目规划方案(PDF 34页)

现代企业市场营销教材(PPT 62页)

某市公交营运车辆公交ERP项目建议书(DOC 74页)

五矿项目营销报告(ppt 157页)