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商务礼仪培训课件(PPT 45页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

商务礼仪培训
什么是商务礼仪？
仪容仪表礼仪
行为举止与仪态
行姿礼仪：
表情神态礼仪
眼神礼仪
如何微笑?
商务语言礼仪
迎送礼仪
见面礼仪
介绍
介绍他人的次序
握手
握手的禁忌
引导
名片礼仪
电话接待礼仪
三、正确的打电话方式：
正确的打电话方式：
电话代接的技巧：
..............................

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