推销员的礼仪培训(PPT 63页)

资料简介：

推销礼仪：指在推销活动中形成的，并得到推销人员和顾客共同认可的礼节和仪式，是推销活动的一种行为规范。
一、讲究推销礼仪的意义
1、有利于促进推销活动的开展
2、有利于树立良好的企业形象
二、推销礼仪的基本原则
（一）文明礼貌      （二）诚信无欺
（三）谦恭自尊

 

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服务礼仪标准论述(doc 10页)

专业形象与礼仪规范(DOC 31页)