跟单员工作技能与策略训练课程(pps 142页)
所属分类:战略管理
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第1单元。跟单员工作概述
1、 跟单的概念——什么是“广义跟单员”?
5、 跟单员如何站在客户要求的角度把事做好?
第2单元。跟单工作技能
专题展开:跟单员核心能力
专题展开:“外行”管理内行
专题展开:如何与客户打交道
专题展开:跟单员强势心理建设
第3单元。 问题讨论与解答
第4单元。跟单员工作策略
第一招:主导——拽住马的缰绳
何为主导?
如何主导?
要不要主导?
第二招: 有效目标分解
问题
第三招: 个案突破
案例:“元老问题”的解决方法
为什么要个案突破
如何个案突破
第四招: 人格脱落与良性沟通
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