市场营销诊断报告(PPT 81页)

第三章市场营销诊断
品牌“五度”
木桶效应
营销诊断
企业年限
第一节营销诊断概述
二、市场营销诊断的特点
三、市场营销诊断的基点
四、市场营销诊断的工作要点
五、市场营销诊断的工作内容
六、市场营销诊断的工作程序
第二节营销诊断调查
二、诊断调查的具体内容：
四大诊断调查
区域市场竞争调查表（32）
品牌首位度
营销要素调查表（表33）
2、企业内部诊断调查
三、诊断调查方法
2、专题诊断调查法
3、诊断调查工具法
第三节诊断调查操作
一、营销弊病诊断调查
2、目标市场诊断调查
3、市场竞争诊断分析
4、、市场机会诊断调查
5、分销渠道诊断调查
6、产品状况诊断调查
7、价格诊断调查
8、推广组合诊断调查
9、市场法律及相关问题诊断调查
二、销售管理诊断调查
第四节营销弊病的整理与分类
1、构成销售条件的弊病
a:产品状况的弊病
b：销售渠道的弊病
c：价格的弊病
定价的八大误区
误区一：薄利多销：皇帝的新装
薄利的代价
误区二：过于强调成本导向定价
成本定价
误区三：产品品质决定价格
一分价钱，一分货。
误区四：草率定价
误区五：不变的价格
误区六：竞争导向定价
误区七：价格塑造与沟通不足
苹果的价值塑造
理解价值定价
误区八：弱势企业走赊销
了解消费者对价格的习惯
d：销售方法的弊病
客户铺货管理诊断
谨防坏帐
追款六字真言
快
追款的15个技巧
e：销售人员的弊病
销售人员的十大良好心态
顾客喜欢什么样的销售人员
销售成功的关键要素
战胜冷漠的顾客，积极面对拒绝
面对拒绝的态度
2、销售过程各个环节的弊病
销售订货的弊病
开票发货的弊病
货款结算的弊病
销售帐项的弊病
销售成本帐项错误
营业费用的弊病
与销售相关联的进货的弊病
二、销售弊病性质的判断
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