项目管理应用教材(PPT 37页)

参考书目
白思俊.  项目管理案例教程（第二版）.  机械工业出版社. 2009年2月
何清华.  项目管理案例. 中国建筑工业出版社. 2008年
哈德罗.科兹纳 项目管理案例集. 电子工业出版社. 2008年4月
- 项目按其起因划分可以分成三大类项目
项目干系人：包括项目的参与者和利益相关者（项目的执行和结果产生的对其影响的个人或组织）。包括:
顾客:项目产品的接受者；
消费者:如项目产品的一个使用者；
业主:如发起该项目的组织；
合伙人:如合资企业的项目合作者；
提供资金者:如金融机构；
承包商:为项目组织提供产品的组织；
社会:如司法或执法机构、媒体、广大公众；
内部人员:如项目组织的成员。
- 项目管理的特点
对象：项目或被当作项目来处理的运作。
组织：通常是临时性、柔性、扁平化的组织。
机制：项目经理负责制，强调责权利的对等。
方式：目标管理，包括进度、费用、技术与质量。
要点：创造和保持一种使项目顺利进行的环境。
方法：完整的知识体系和工具。

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