企业经营诊断之品质诊断(PPT 52页)
所属分类:企业诊断
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內部稽核
外部稽核
認證稽核
其他相關之名詞定義如下:
企業經營診斷
4.經營管理基本架構
其他診斷
美國國家品質獎(Malcolm Baldrige Award)
ISO 9001:2000要項
企業診斷方法
診斷切入
診斷清單建立練習
診斷需求建立練習
診斷的基本步驟
診斷者的角色
透過診斷改善體質或缺點
診斷人員行為表現應:
診斷的人性面:
診斷技巧:
稽核的方法
基本的診斷方式:
診斷要領: 1.視診
2.問診
3.掌握客觀證據
案例研討
案例研討 – 附件
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