人际沟通与交流培训讲义(PPT 134页)
所属分类：商务礼仪
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资料简介：
第一章 沟通概述
第二章 语言与非语言沟通
第三章 人际交往的基本原则
第四章 影响沟通的主要障碍及克服技巧
第五章 沟通技巧
第六章 几种基本人际关系沟通
第七章 演讲与谈判技巧
第八章 沟通礼仪
第九章 求职应聘
第十章 跨文化沟通
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