员工服务礼仪行为规范课件(PPT 88页)
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员工礼仪礼节行为守则
绿线标准之平管理员工通用行为规范
之平管理员工通用行为规范
坐、行、走
接听电话
介绍
名片
绿线标准之平管理员工通用行为范
引导客人
乘坐电梯
引领、敲门
礼遇
乘车
会见顾客
接待来访
绿线标准BI手册各岗位概况
绿线标准之平管理管理人员行为规范
培训
客户服务
护卫员行为举止
服务用语
绿线标准之平管理护卫员行为规范
绿线标准之平管理安全人员行为规范
绿线标准之平管理保洁、服务人员行为规范
上门维修“五个一”
技术员上门服务礼仪
技术员上门服务流程
绿线标准之平管理工程及维修人员行为规范
礼仪、礼貌、礼节
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