公务礼仪课件(PPT 38页)
所属分类:商务礼仪
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公务礼仪的基本理念
一、服饰礼仪
正装
男士西服服饰礼仪
1.注意西服穿着场合
2.注意纽扣使用
3.注意领带的搭配
注意西服与包的搭配
4.注意西服与鞋的搭配
5.注意整体协调
女士服饰礼仪
对外交往中女士穿裙子禁忌
二、公务交往礼仪
(一)介绍礼仪
(二)握手礼仪
(三)目光语
(四)正确使用坐姿语
应当避免的坐姿
(五)名片礼仪
六、电话手机礼仪
三、接待礼仪
(一)乘车礼仪——小轿车
(二)引领客人的方法
——引领客人的方法(续)
会客的位置
主席台的座次
(三)宴请礼仪
3.敬酒礼仪
敬酒
4.餐桌六忌
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