沟通礼仪培训课程(PPT 54页)

一、总论
二、仪表
三、神态
四、举止
五、言谈
六、职场
七、社交
八、餐饮
九、文化
沟通礼仪
礼仪是什么？
什么时候要讲究礼仪？
运用礼仪的要点
基本特征
如何控制情绪
如何拥有好人缘
真诚地展示自己
仪表
着装
应时
着装禁忌
妆饰
化妆原则
举止禁忌
言谈的禁忌
言谈的艺术
如何巧妙地使对方觉得他（她）很重要
道歉技巧
和领导成功相处的七大原则
来访与接待
社交
称呼
介绍
握手
中餐
用筷禁忌
西餐
进餐的守则
饮酒

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仪态仪表礼仪培训教材(PPT 36页)

社交礼仪基本常识(PPT 56页)

交谈礼仪培训教材(PPT 44页)

汽车商务沟通礼仪培训(PPT 65页)

个人素养与礼仪课件(PPT 130页)