社交礼仪培训课程(PPT 84页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:1893 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载八秒钟之内会有什么呢?
自我检查
文明用语
在日常工作中,大家是否留意使用以下语言了呢?
常见不良举止
电话沟通
3.注意事项:
电话礼仪
拨出电话
男职员仪表
男士着装原则
女职员仪表
行为规范
上下班方面
工作态度方面
言语措辞方面
待客礼仪方面
总 结
客人接待礼仪
办公室礼仪
1、客人来访时
2、询问客人姓名
3、事由处理
4、引路
A.引路
B.开门次序
C.会谈时的座位安排
D.会客室的座位安排
E.会议室的座位安排
5、送茶水
6、送客
7、宴会时的座位安排
宴会三十戒
8、乘汽车时的座位安排
乘车四原则
9、乘列车时的座位安排
10.搭乘电梯的礼仪:
如何做一名被上级信赖的部下
丰富专业知识
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告