护士服务规范与日常工作礼仪教材(PPT 72页)
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一、护理人员职业道德规范
护理人员职业道德规范
二、护士职业语言的礼仪规范
2、护理服务中我们要做到七声:
3、不可以与病人发生争执
4、护理服务中的服务忌语
三、护士的仪表礼仪规范
护士面部礼仪基本要求
目 光
微 笑
护士的帽子
戴燕帽的发型
戴圆帽
穿护士服(一)
穿护士服(四)
穿护士服(六)
穿长裤
戴口罩(一)
戴口罩(二)
取下后应折叠好放在上衣口袋内
穿护士鞋
工作基本站姿(一)
工作基本站姿(二)
护士工作中的举止礼仪-工作举止礼仪
工作基本坐姿 (一)
工作坐姿要领
工作基本行姿
工作基本蹲姿
蹲姿要领
推治疗车
端治疗盘要领
端治疗盘(侧面观)
端治疗盘(下面观)
持病历夹要领
持病历夹
搬放椅子要领
搬放椅子
六、门诊护士服务礼仪规范
门诊护士服务礼仪规范
七、急诊护士服务礼仪规范
急诊护士服务礼仪规范
八、护士日常工作礼仪规范
1、接待新入院病人礼仪规范
接待新入院病人礼仪规范
2、护士的首问责任制的要求与规范
3、呼叫器不能代替观察巡视的要求
4、催交住院押金礼仪规范
5、手术室护士服务礼仪规范
手术室护士服务礼仪规范
手术室护士服务礼仪规范
手术室护士服务礼仪规范
九、护士操作的礼仪规范:
护士操作的礼仪规范:
(1)操作前的礼仪规范:
(2)操作中的礼仪规范
(3)操作后礼仪规范
十、护士常用的护理操作礼仪规范范例:
2、口腔护理
3、静脉输液
4、术前皮肤准备
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