流程管理培训案例(PPT 85页)

1、以问题为导向的流程优化
从员工、客户和供应商角度思考
分析问题的工具——鱼骨图
百丽鞋业问题分析
抓住20%的问题
5W1H方法
如何对待公司存在的问题
案例分享2
案例分享3：发廊服务流程标准化
案例分享5  特殊价格审批流程
案例分享6 员工离职管理流程
案例分享7   备货流程绩效改善
案例分享8   合理化建议管理流程
合理化建议评定标准
流程存在问题
管理流程优化常用的方法的回顾
3、流程优化的方法与案例
成功的案例
案例3、A公司销售处理流程的案例
案例6、渐进的生产流程改进
改造过的生产流程
案例8、柯达（电子）再造流程
再造前的产品生产流程
经过再造后的组织结构
再造后的产品生产流程图
流程再造带来的变化
实例练习
海尔空调安装流程的改善
海尔空调的第１５次服务升级
华为的SSE费用报销流程
基于风险管理视角下的SSE
采用SSE存在的风险及防范
实例练习 - 物资采购计划申请与审核
流程改进（续）
流程改进练习（参考建议)

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北大MBA课程战略人力资源管理流程教材(PPT 197页)

房地产销售的业务流程分析(doc 63页)

会计做账流程培训教材(DOC 39页)

业务员工作开展流程课件(ppt 32页)

某公司流程手册文件(doc 10页)

医院感染管理应知应会(DOC 66页)