金正昆礼仪培训讲义(PPT 41页)

礼仪的概念
礼仪的核心
学习礼仪的意义及目标
商务礼仪－仪容仪表、言谈举止
电话礼仪
办公室礼仪
电梯礼仪
实用礼仪培训
培训内容
什么是礼仪？
礼仪的核心是什么？
自尊
尊重他人
尊重他人的三A原则
学习礼仪的意义
学习礼仪要达到的目标
商务礼仪
商务礼仪－仪容仪表（男士篇）
商务礼仪－仪容仪表（女士篇）
商务礼仪－言谈举止
电话礼仪－如果接到拨错的电话如何处理？
办公室礼仪－个人风度
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企业职员仪容仪表与礼节礼仪规范培训(ppt 19页)

商务礼仪专题培训讲座(doc 37页)

礼仪与教化培训课件(PPT 94页)

职场礼仪及自我管理培训教材(PPT 71页)

西餐礼仪相关知识(ppt 15页)

新员工工作礼仪培训讲义(ppt 23页)