企业职员仪容仪表与礼节礼仪规范培训(ppt 19页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:90 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载企业职员仪容仪表与礼节礼仪规范培训目录:
一、仪容仪表细则
二、礼貌礼节
企业职员仪容仪表与礼节礼仪规范培训内容提要:
仪容仪表细则:
1、上班时,衣着要求得体、协调、整洁悦目。
要着制服(或职业装),服装要整齐,上衣、裤子、领带、手帕等最好相配衣服平整,符合时节;
2、每天必须刷牙,提倡饭后漱口,上班前不吃异味食物,以保持口腔清洁。
……
称呼礼节:
(1)同事、上司之间应以彼此的职务相称呼,如“总监”、“经理”等。
(2)称呼客人时应恰当使用称呼礼节,如“先生”、“太太”、“女士”、“小姐”等词语。
……
为他人介绍时:
介绍人应站于被介绍者的旁侧,身体上部略倾,伸出靠近被介绍者一侧的手臂。
介绍时的顺序应该是将男士介绍给女士,将年轻人介绍给长者,按职位高低,将职位低的介绍给职位高的,将晚到的介绍给早到的。注意不同国家、地区、民族的人名组合有所不同,应正确理解,恰当称呼被介绍人。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告