团体动力与团队工作讲义(PPT 51页)

團體動力學
團隊與團體
1.團體包含元素
團體4個社會學標準
團體之分類
2.團體的種類
非正式團體
團體中三種角色
 2.常  模norm
b.非正式地位informal status
c.地位及影響力：關鍵關係
4.凝聚力cohesiveness /團隊精神
凝聚力決定因素
凝聚力是一把雙面刃
2.社會賦閒混水摸魚
3.社會閒賦之克服
1.團隊主要特性
團隊與傳統工作結構
b.擁有產品、服務和整個工作程序
c.訓練與技能
d.相互支援
e.共同決策
五、團隊類型
2.暫時與永久團隊
3.工作團體與工作團隊
4.完全及跨功能團隊
5.真實與虛擬團隊
1.團隊有多成功？看看證據
2.成功的潛在障礙
1. 訓練
2. 給予報酬
3. 溝通
4.增進團隊間的合作
5. 選擇團隊成員
6. 耐心
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