运营管理流程分析培训课件(PPT 48页)
所属分类:流程管理
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描述:
流程图
掌握和学会:
流程绩效的三个主要指标和律特法则
确定流程的能力和瓶颈
计算流程利用率和能力利用率
流程分析的6步分析方法
了解:
企业流程再造
第3章 流程分析
玩具小熊
玩具小熊—continued
流程图的描绘
课堂练习
流程绩效的三个主要指标
流程绩效的三个主要指标—continued
流程的律特法则
流程的律特法则—continued
流程的律特法则—continued
瓶颈和流程能力
瓶颈和流程能力—continued
流程利用率与能力利用率
流程利用率与能力利用率—continued
流程分析的6步法
流程分析的6步法—continued
知识点回顾
业务流程和BPR(基本概念)
企业的业务流程
2 流程六要素
3 .J.佩帕德&P.罗兰定义的高层流程:
4.基于流程的组织结构
传统组织 vs. 流程型组织
什么是BPR?
1.如何实施BPR?
2. 流程识别
3.BPR的原则
案例:福特北美汽车公司付款流程重组
Ford新流程
BRP案例2:
案例2:
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