可口可乐公司KPI体系的咨询研究报告(PPT 54页)

关键业务指标
目标
本课程旨在让各位清楚:
为什么要用KPI
工作中使用怎么使用KPI
内容
KPI影响着什么
KPI的特点
KPI的运用
分组讨论
为什么要衡量我们的业务表现？
确保实现公司的销量和利润目标
确保员工正确履行自己的职责
为决策提供信息
没有衡量，怎么进行管理
没有衡量标准，你无法进行管理
衡量标准提供了可用来定义和追踪业务
成果的可量化的信息
例如:
财务的
效率
质量(产品和服务)
什么因素影响等式中的收益这一边?
净价
销量
什么因素影响等式的成本这一边?
成份和包装
薪金
设备和车辆
建筑物
税收
什么是KPI
..............................

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