把握商务谈判利益磋商讲义(PPT 147页)

任务三:把握商务谈判利益磋商
2008年3月
商务谈判各阶段
准备阶段准备阶段
始谈阶段
摸底阶段开局阶段
僵持阶段
让步阶段
促成阶段磋商阶段
协议阶段签约阶段
案例:买古董
一对夫妻在浏览杂志时看到一幅广告里作背景的老式座钟非常喜欢。妻
子问丈夫：“这钟是不是你见过的最漂亮的钟？如果把它放在我们房间的过
道或客厅当中，看起来一定不错吧？”丈夫说：“的确不错！我也正想找个
这样的钟放在家里，不知道这钟卖多少钱？”
随后，他们决定到古董店里找寻这款座钟，并商量价格要在500元以内。
搜寻三个月后，终于在一家古董店的橱窗里看到了钟，妻子兴奋地叫了起来：
“快看就是这个！没错，就是哪座钟！”丈夫说：“记住，绝对不能超出
500元。”他们走近店内。“哦喔！”妻子说：“钟上的标价是750元，还是
回家算了，我们说过不能超过500元的，记得吗？”“我记得，”丈夫说：
“不过还是谈谈试一试吧，已经找了那么久，不差这一会儿。
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