教练型领导培训讲义(PPT 106页)
所属分类:领导管理技能
文件大小:1612 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载什么时候教练?
让被教练者由批判转向启发
被迫选择
坏心情好心情
拖拉主动
不想要的结果好的结果
教练与顾问
互动双向、互相信任
有共同的目标:达成被教练者要做到的目标
平等的伙伴
教练的信念:
人是有改变能力的
人是会为自己作出最好的选择
教练是个持续学习的过程
任何人都有能力处理自己的事情
回应的误区:
打击
讨好
发泄
讽刺
注意被“回应”者的反应
保护抗拒
解释自我检视
辩驳接受
选择性接收
厘清目标
清晰客户想做什么,基于什么原因
客户现在的目标是什么?
他想你如何支持他?
反映真相
令客户知道关于事件本身的盲点
客户目前所处的位置
与目标之间有何差距
有什么干扰
心态迁善
令客户在心态信念产生正面积极相关的调适
客户清晰心态对于达成目标的关系
需要调整哪一方面?要具备什么态度?
客户开始愿意正视自身曾经可能抗拒的相关信念
1、事情的安排方式、做法。为了取得其中的价值实现有关的信念。
2、若规条不能满足价值及观念的需要,理应放弃规条而坚持信念及价值。
3、容易与信念混淆,因为
(1)两者句子的里面往往都有“应该”二字
(2)信念隐藏在潜意识里,而规条可意识地思考,可以提出及讨论。
4、最大伤害力的两句说话(规条):
(1)我这样做是对的(2)我这样做是为了你好
说话的人不知道
(1)没有效果(2)对方的辛苦痛苦(3)每说一次两人便扩大距离
态度A是:信念B价值观V和规条R的外壳
性格=BVR+A
保持检讨本人BVR的醒觉!
行动计划
令客户提出可支持其有效达至目标的具体行动方案
客户要达到的成果是什么?
下一步的行动是什么?
什么时候行动?如何检视
教练步骤与教练能力的关系
战略与战术
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告