网络咨询医生培训教材(PPT 44页)
所属分类：企业咨询
文件大小：566 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
一:基本要求
1、真诚关爱（亲切感，让患者能够放下戒备之心）
2、良好的职业素质（不能带有个人情绪，对于患者要有足够的耐心）
3、一定的专业知识(熟悉相关病种的症状以及临床表现，在一定时间内回答患者的疑问)
4、具有一定的回答技巧（能够分析和捕捉患者的心理，具有一定的应变能力）
5、熟悉医院情况(各种疾病的治疗方式,收费方式,专家的办公室电话等院内信息,以及医院周边的路线交通)
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告
