仪态礼仪培训课件(PPT 54页)
所属分类：商务礼仪
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资料简介：
一、手势的含义
鼓掌
攥紧拳头
伸出食指
二、手势的礼仪要求
手势训练
三、常用的礼仪手势
2、常用的引导手势 （“请”的手势）
双臂横摆 －（大家请）
3、递物、接物
四、感知练习
引导礼仪
礼姿
点头礼
关于微笑服务
练习微笑
微笑是打动客人心弦最美好的语言.
微笑的理由
微笑的温度
微笑的意义
微笑的度
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