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赠送礼仪课程(PPT 113页)

所属分类:商务礼仪

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资料简介:

赠送礼仪
国际礼品礼仪
中外有别:
西方观念:
6W原则:
一、赠送的对象是谁(Who)
二、赠送的目的是什么(Why)
三、如何送,怎么送达(How)
四、什么时间赠送(When)
五、在何地,什么场合送(Where)
六、送什么礼物(what)
一般问题
礼品话语:
选择礼品:
(1)展示民族特色
(2)考虑对方国情
(3)兼顾对方个性
(5)注意品质包装
礼轻情义重
把握送礼的时机与方式
送礼的态度
送礼的对象
送礼禁忌
赠送水果
受礼与答谢
收礼的礼仪
回馈礼仪
拒绝礼仪
商务礼品
商务送礼小贴士:
注意事项:
礼品六忌:
“涉外交往八不送”:
世界各国馈赠礼仪
亚洲国家的馈赠
西方国家的馈赠
国际交往中馈赠
亚洲国家
菲律宾:
菲律宾禁忌
阿拉伯国家:
欧美国家
英国:
法国:
德国:
美国:
拉丁美洲国家
庆典礼品
参加庆典方礼物的准备:
现代社交礼品
珠宝礼品
礼品物语:
礼品物语2
礼品物语3
送女朋友礼物:
花意花语
节日花语
 不同场合的送花
一些国家的国花
..............................

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酒店员工服务礼仪教材(PPT 75页)

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