MBA招生技巧课件(PPT 50页)
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工作计划
计划活动包括
收集名单
有效名单标准
优质名单特点:
收集名单的方法:
电话邀约
电话行销的核心理念
电话邀约的特殊观念
如何能成为电话邀约的高手?
电话邀约的训练
电话行销前的准备
电话行销的时间管理
电话中建立亲和力的十一种方法
电话邀约话术设计:(用六个问题来设计自己的话术)
魅力声音的五种法则
电话邀约失败的原因
课后成交
课后成交准备
二,必须的准备
课后成交步骤
课后成交基本话术(注:微笑,自信,大方)
跟 单
跟单的重要性
跟 单 技 巧
收 单
收单的心理准备
收单的形象准准备
面见客户的技巧
课后跟单面对面沟通
沟通点
售后服务
售后服务的目的
售后服务的方法
非定期服务
客户服务技巧
售后服务的工具
做好售后服务的七大措施
转 介 绍
转介绍的要点
转介绍时机
异 议 处 理
谢谢观看!
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