内部讲师培训-高级管理培训课程(PPT 159页)
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教學觀念的突破
內部講師任務角色
學習如何學習
教學管理流程ADDIE
學習需求分析
內部講師五大核心能力
教學準備與表達技巧
教學前的四大準備
上台表達常見的問題
教學表達七巧
實地演練及反饋討論
大綱
Think
教學的觀念突破
互動(Interaction)是什麼?
高效能講師的形象(Profile)
研討:內部講師常見的問題與挑戰
內部講師之任務
內部講師之角色
成功講師的三境界
教學的成功關鍵
學習如何學習(LearnHowtoLearn)
學習(Learning)是什麼?
學習之窗(WindowofLearning)
有效學習循環(KOLB)
企业管理學習特性~A-R-I-P-A
學習六要MCROCR
#1.動機(Motivation)
#2.專心(Concentration)
#3.反應(Response)
#4.組織(Organization)
#5.理解(Comprehension)
#6.重複(Repetition)
常見的學習障礙
克服學習障礙之方法
不同績效的內涵
需求分析(Analysis)之實務
需求分析(Analysis)的展開
講師五大核心能力
三階段的講師技能培訓
研討:上台教學前的焦慮或困擾為何?
如何做好心理準備
如何做好思考準備
如何做好內容準備
如何做好相關準備
教學準備檢核表
#1. 親切熱情
#2. 眼神接觸
#3. 聲音語調
#4. 臉部表情
#5. 手勢身體
#6. 移位運用
#7. 善用停頓
課程設計(CourseDesign)是什麼?
為什麼課程設計很重要?
好的課程應具備什麼條件?
課程設計(CourseDesign)四項關鍵
如何進行課程設計~8個步驟
Step1. 決定課程名稱
Step2.規劃績效目標(PerformanceGoal)
Step3.制定教學目標
Step4. 分析培訓需求
Step5. 發展架構大綱
Step6. 決定講師條件
Step7. 設計教學方法
Step8.規劃評估方式
課程設計中可運用之工具
魚骨圖
心智圖
系統圖
課程設計表
教材開發包括什麼?
好的教材具備那些條件?
如何寫作教案?
教案(LessonPlan)
教案(LessonPlan)撰寫要領
題材組織之技巧
收集題材之技巧
運用系統圖法從課程目標導出教學內容~以內部講師班課程為例
LessonPlan(範例)
LessonPlan(教案)
企業培訓的三大板塊
專業培訓課程之內容
管理培訓課程之內容
一般培訓課程之內容
互動七巧~~講師的關鍵技巧
S1.切入技巧(OpeningSkill)
S2.激勵技巧(MotivatingSkill)
S3.傳達技巧(DeliveringSkill)
S4.評估技巧(EvaluatingSkill)
S5.練習技巧(PracticingSkill)
S6.反饋技巧(FeedbackSkill)
S7.跟進技巧(FollowupSkill)
上台教學演練回饋表
多元訓練方法簡介
1.實例講授法
2.腦力激盪法
3.三人教學法
4.小組研討法
5.案例研討法
6.角色扮演法
7.遊戲競賽法
8.論壇研討法(Forum)
9.會議式指導法
10.說故事法
教學活動與技巧類別
教學活動與技巧之運用(1)
教學活動與技巧之運用(2)
臨場表現技巧
克服緊張技巧
克服上台緊張之方法~心理建設
克服上台緊張之方法~事前準備
克服上台緊張之方法~自我準備
克服上台緊張之方法~在台上時
展現自信的技巧
時間管理的技巧
講師臨場面對的10個問題
教學問題1.事前準備不足,造成信心不夠?
教學問題2.低估或誤判學員之需求?
教學問題3.講師上台時感到緊張不安?
教學問題4.單向講授造成氣氛沉悶?
教學問題5.學員注意力不集中或打瞌睡時?
教學問題6.學員程度不同影響授課進度?
教學問題7.講師努力授課仍無法引起興趣?
教學問題8.技術或專業課程之學習過程沉悶單調?
教學問題9.學員上課意願低落,甚至態度不良?
教學問題10.講師無法回答或滿足學生的提問?
培訓績效評估之目的與意義
培訓的二類績效~教學績效與應用績效
評估培訓績效五層次
Level1.反應評估(Reaction)
課程評估表(Level1)
Level2.學習評估(Learning)
Level3.行為評估(Behavior)
Level4.成果評估(Result)
Level5.投資報酬率評估(ROI)
如何評估培訓之投資報酬率(ROI)
培訓之成本效益分析
善用行動學習(ActionLearning)增加學習效果
行動學習循環(ActionLearningCycle)
行動學習計劃表
個人行動與能力發展計劃
反向思考:為什麼培訓沒有效果?
高效能培訓(IMPACT)
善用七種培訓策略
七種培訓策略之內涵
內部講師的未來角色
講師之自我激勵途經
基于核心能力的人才培育架構
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